监管回应丰巢收费 监管具体是如何回应的？

导读 丰巢超时收费遭多地小区抵制一事持续发酵，目前已有多地监管部门发声回应。 　　丰巢超时收

丰巢超时收费遭多地小区抵制一事持续发酵，目前已有多地监管部门发声回应。

　　丰巢超时收费遭多地小区抵制一事持续发酵，目前已有多地监管部门发声回应。

　　浙江省邮政管理局在官网发布声明称，5月8日，浙江局印发《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》要求，要依法加强监管，促进服务不断提升。

　　督促辖区寄递企业严格按照《快递市场管理办法》第十六条第四款“企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人”及《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收”，积极履行投递到约定收件地址或指定代收人的法定义务，且根据《快递服务标准第3部分》(GB/T27917.3-2011)，需提供不少于两次的免费投递服务。

　　《通知》强调，要加强近期消费者申诉处理工作，积极妥善处理末端投递相关申诉、投诉，对消费者反映的未经同意放置智能快件箱、二次收费等涉嫌违法问题，要充分发挥申诉、执法联动机制，及时予以依法处理。

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