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旺旺账号被踢(旺旺账号是什么)

作者:访客发布时间:2023-08-24分类:沙雕文案浏览:60评论:0

导读:导读您好,现在程程来为大家解答以上的问题。旺旺账号被踢,旺旺账号是什么相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、意思:该子账户...
导读 您好,现在程程来为大家解答以上的问题。旺旺账号被踢,旺旺账号是什么相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、意思:该子账户

您好,现在程程来为大家解答以上的问题。旺旺账号被踢,旺旺账号是什么相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、意思:该子账户,在同一时段,接待的人数。

2、千牛旺旺子账号分流权重值,是可以设置的,由200-500不等。

3、比如A客服的权重是500,那么在同一个小时内,有500个人进来咨询,那么她可以接待到最大数值;B客服权重是200,在同一个小时内,有500个人进来咨询,她只能接到到200人。

4、分析:子账号等于你的小号客服,分流指的是接受客户量,你分给的百分比多的子账号,那个子账号接收的来自买家的消息会比较多。

5、拓展资料:设置方法:用掌柜账号登陆子账号管理中心。

6、2、点击旺旺分流,进入客服子账号分流界面。

7、3、点击分流设置,先对整体分配规则进行设定。

8、设置好记的点保存。

9、4、点击旺旺客服按钮,进行客服人员的分组以及设置。

10、这里的分组的意思是将同性质的客服分类,比如售前,售后,这样再店铺体现的时候就不会搞混了。

11、5、在刚才的客服设置的时候,出现了一个名词,那就是客服亮灯,那么接下来,我们就专门针对这个进行设置。

12、点击店铺亮灯,然后点击修改亮灯。

13、6、进入到界面后,进行自主的设置就好了,记得保存,并到店铺首页看下展现效果。

本文就为大家分享到这里,希望小伙伴们会喜欢。