质量方针和质量目标的区别（质量方针和质量目标）

导读 大家好，小蜜来为大家解答以上问题。质量方针和质量目标的区别，质量方针和质量目标很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、质量方针

大家好，小蜜来为大家解答以上问题。质量方针和质量目标的区别，质量方针和质量目标很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 质量方针，质量方针，是由组织的最高管理者正式发布的组织总的质量目的和方向。质量方针是企业管理总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望和需求，也是供方质量行为的准则。一般包括：产品设计质量、与供应商的关系、质量活动的要求、售后服务、制造质量、经济效益和质量检验要求、质量管理的教育和培训等。

2、 质量的定义是“在质量方面所追求的目的”。从质量管理理论来看，质量目标的理论基础是行为科学和系统论。素质是以行为科学中的“动机理论”为基础，但借助系统论发展起来的。根据系统论的观点，企业是一个有目的性的系统，它包括几个有目的性的子系统，子系统又包括几个有目的性的子系统，子子孙孙的系统是无穷无尽的。在系统论思想的指导下，从企业总体质量目标的实现出发，协调企业各部门乃至每个人的活动，是质量目标的核心思想。

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