直播运营的工作内容（直播运营是做什么的）

导读 大家好，小品为大家解答以上问题。直播运营的工作内容，直播运营是做什么的这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！ 解答：1、我采访 音频解说

大家好，小品为大家解答以上问题。直播运营的工作内容，直播运营是做什么的这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

解答：

1、 我采访了一个曾经是主播，正在做直播运营的同学。

2、 一般来说，直播运营可以分为两类：“前端”和“后端”。

3、 什么是直播运营的“前端”？

4、 简单来说就是：在直播时全力配合主播“卖货”。比如大家都很熟悉的@ [email protected]

5、 直播中，@ Viya负责介绍商品的重要信息，如卖点、体验、带货文案等。不需要@ Viya努力的次要内容，如“引导关注”、“屏幕抽奖”、“优惠信息”、“基本产品功能”等，[email protected]

6、 助理和主播的关系就像相声里的嬉笑逗笑，分工明确，相互配合。

7、 除了相对熟悉的直播助理，前端运营中还有很多不常出现的角色。

8、 例如“中央控制”。

9、 看过直播的同学应该都知道，直播过程中，货物装卸、红包发放、优惠券发放、活动报名等操作会非常频繁。这需要专门的操作员来操作，而负责这项工作的人被称为中央控制。

10、 另一个例子是“字段控制”。

11、 他们相当于直播间里的现场“导演”，负责控制整个直播间的整体氛围，配合主播顺利播出。比如回答观众问题，屏蔽垃圾邮件，广告信息，在直播间踢人拉人.一些成熟的直播间也会有专门的执行策划，负责主播的剧本培训、剧本设计、剧本策划等等。

12、 直播运营的后端如果说前端运营是一个完整的“新阵地”，那么直播运营的后端阵地可以看作是一个“半新”阵地。

13、 为什么这么说？直播虽然是一种新的营销场景，但对于运营来说，直播的底层逻辑仍然符合AARRR模式(拉新、激活、保留、转化、传播)。

14、 直播间里的前端操作更负责转化，但用户从何而来？如何维护？如何提高用户粘性？……这些问题依然存在，直播运营后端负责处理这些问题。

15、 比如为了维持粉丝，提高用户粘性，很多主播都会有自己的粉丝群。有时候会做裂变活动，为了吸引新生，所以会有帖子进行社区运营。同样，还会有用户操作员负责引导用户的思维、语音控制和非现场触摸.比如直播后，一般会有数据复制、数据监控、分析优化。这些任务往往是数据运营的责任。当然，由于行业的新崛起，很多公司还没有形成规范的运营流程。所以很多小伙伴的实际工作内容可能没有上面说的那么清晰，但工作的核心逻辑是不变的。

16、 此外，如果是专业的MCN公司，直播运营还会包括专门的招商部门，负责招商和样品管理。也会有对应供应链的特殊操作岗位。

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