淘宝发错货没有货赔偿规则（淘宝发错货赔偿规则）

导读 大家好，小品为大家解答以上问题。淘宝发错货没有货赔偿规则，淘宝发错货赔偿规则这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！ 解答：1、 音频解说

大家好，小品为大家解答以上问题。淘宝发错货没有货赔偿规则，淘宝发错货赔偿规则这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

解答：

1、 从今天开始，淘宝将正式实施新的发货规则，商家必须看到：

2、 8月24日，天猫宣布，为提升购物体验，鼓励商家在付款后24小时内上传物流订单号。如果48小时内没有发货，则无需主动投诉，系统会自动判定消费者可以自动支付5%(最低5元，最高50元)。情节严重的，每次扣1分(30天内累计金额不超过6粉)。据报道，新规定将于9月17日生效。

3、 有了第一次采集的记录，如果24小时内没有第二次中转物流的更新，消费者可以投诉商家的虚假销售。投诉成立后，商家需支付商品实际成交额的30%，最低单笔成交，最高500元在5元以内。

4、 假期送货要求新规也有所完善，春节旗舰将另行通知。自动支付中不包含食品券、消费卡、本地化生活服务等商品、定制和预售商品，以及支持定时发货和定时发货的商品。

5、 此外，需要注意的是，新规增加了商品的敞口机会，物流节点的时效数据也将成为影响商品敞口的因素。

6、 众所周知，“延迟发货”和“缺货”这两点对传统商家的影响还是很大的。本质上，新规是为了让商家在装货前做好充足的库存准备，并保持及时的物流更新，从而提升消费者的购物体验。

7、 虽然商家升级平台的物流要求是标配，但对于中小商家来说，发货时间改为48小时，无形中增加了不少压力。很容易说仓库有存货。如果仓库缺货，商家需要找厂家下单才能生产。那就需要一两天以上。这位相信做电商的朋友深有体会。

8、 有了这样一个一刀切的规则，很多定制产品的商家都感到力不从心。此外，许多供应商的压力将大大增加，天猫门店将面临死亡。虽然新规是为了跟进拼多多的处罚机制，但是为了处罚金额而竞争，30%的交易金额，就残酷多了！

9、 不过，俗话说，有政策有对策。很多小企业的送货截止时间是下午5点，快递是下午6点或7点以后。如果按照24小时和48小时计算，很容易超时，所以很多商家选择提前扫描发货。

10、 要知道快递公司总是提前投放大量卖家的空白快递单。客户下单时，卖家会拿出快递单，填写地址等信息。当快递单号打到天猫系统，会显示已经发货，但此时没有发货，货物还在卖家手里。在快递公司来取货之前，卖家不能把它们送走。

11、 大卖家的快递公司每天都会在固定的时间取件。量少的小卖家可能两三天才上门一次。在一些快递服务不好的地方，小卖家不得不把货物拉到快递公司进行配送。为了降低成本，不可能每天都去那里。

12、 商务发货和物流收款是不一样的。中间相差十几个小时，收集信息可以自己处理。新规的严格性主要要求采集后24小时要有发货信息。其实48小时内还是需要快递的。说到底，这是要小企业慢慢撤退，这在大企业眼里不是问题。马云退休后，网店越来越难做了。

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