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天猫直送是什么快递收费吗(天猫直送是什么快递)

作者:访客发布时间:2023-05-12分类:科技网络浏览:81评论:0

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导读 大家好,小品为大家解答以上问题。天猫直送是什么快递收费吗,天猫直送是什么快递这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧! 解答:1、 音频解说

大家好,小品为大家解答以上问题。天猫直送是什么快递收费吗,天猫直送是什么快递这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

解答:

1、 天猫直销并不是指特定的快递。

2、 天猫直达是天猫倡导的高品质物流服务标准,主张商家为消费者提供更精准、更优质的物流体验,所以任何快递都有可能。现在大部分快递公司都加入了菜鸟联盟,系统会根据收货地址选择最近的网点发货。

3、 商家自主选择按照天猫直送标准向消费者做出物流服务承诺,选择菜鸟联盟提供高品质的物流服务,相应产品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台展示“天猫直送”相关服务标志。它提供的服务类型有:当天到达、次日到达、隔日到达、免费预约送货时间和上门服务。

4、 天猫直送服务的绩效标准包括以下三项,应同时满足:

5、 1)买方交货地址在商家提供的服务区域内;

6、 2)买家拍照并在指定时间完成付款(具体时间以产品详情页或订单确认页显示的时间为准,如下图所示);

7、 3)在电脑端点击“我的淘宝”-“买的宝贝”中的“查看物流”,在“物流详情”中标注“天猫直送”(类似于无线端的查看路径);

8、 此外,天猫规定,商家应履行此项服务但未履行的,每笔订单向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟向买家支付违约金,违约金直接支付至买家淘宝账户绑定的支付宝账户,以现金支付。商家向买方支付违约金后,未履行此项服务的行为不再属于《天猫规则》中对承诺的投诉受理范围。

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