如何投诉淘宝卖家卖劣质产品(如何投诉淘宝卖家)
作者:访客发布时间:2023-04-25分类:睡前故事浏览:106评论:0
大家好,小品为大家解答以上问题。如何投诉淘宝卖家卖劣质产品,如何投诉淘宝卖家这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 根据不同的订单状态和需求,可以遵循参考方法。
2、 如果对产品相关问题不满意,可以在订单“确认收货”前申请【退货/退款】;
3、 如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功后0-15天内发起【申请售后】;
4、 如果交易持续超过15天
5、 (1)货物已退回卖方签收但未退款:
6、 亲爱的,如果卖家已经签收退货,但是还没有退款,你可以提供退货的快递单号给在线客服受理。如果运单号码丢失或不可用,对不起,客服帮不了你。建议联系卖家咨询!
7、 (2)涉嫌假冒商品:
8、 淘宝坚决抵制假货,可为在线客服提供真假产品对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定证明、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认为假货的完整阿里旺旺聊天记录!
9、 (3)质量问题:
10、 如果“三包”保障的商品出现质量问题,可以将实物图片提供给在线客服进行验收。如果图片不能证明商品有质量问题,对不起,客服帮不了你。建议联系卖家咨询!
11、 (4)货物的使用寿命与卖方承诺不符:
12、 如果购买了虚拟商品,如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等。不能在卖家承诺的时间内使用,可以提供阿里旺旺聊天记录的卖家承诺的使用时间和图片凭证的不可用商品供在线客服接受!
13、 如果对卖家的行为不满意,可以申请【投诉卖家】(路径:【我的淘宝】-【买的宝贝】,找到这个订单,【投诉卖家】)。
14、 【投诉卖家】目前仅针对卖家以下六种行为,对应的发起条件如下:
15、 最后一种方式,也是最方便的方式,就是直接打淘宝,只要你提供具体信息就可以了。
16、 杨华锋是分享创业想法的平台。这里提供互联网创业项目,还有引流推广、网络营销、实践案例分享。如果你需要网上创业创意,去杨华锋,找项目,学推广,来中国做宣传!
本文就为大家讲解到这里,希望大家看了会喜欢。
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